特定商取引法に基づく表記

販売価格について

 ●販売価格は全て（表示価格/送料/消費税込）となります。
お客様のご希望取引方法によっては販売価格とは別に送料、振込手数料等を別途請求させていただく場合もございます。

代金(対価)の支払時期と方法

●支払方法
クレジットカード、銀行振込がご利用可能です。(基本代引き不可）

●クレジットカード
商品注文時点でお支払いが確定いたします。

●銀行振込
商品注文確定から5日以内にお支払いをお願いいたします、期限を過ぎますと自動的にキャンセル扱いとなります。

返品についての特約事項

・ご注文商品の到着より7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」をご確認ください。

・ギフトラッピングサービスも含め、注文者ご本人様からのお問い合わせに限り承ります。

・原則、あきらかな出荷前からと思われる傷などの場合を除き、返品には応じる事は出来かねますので予めご了承下さい。

・配送中の傷みなどに関しましては配送業者へ補償対応を求める場合も御座います。
配送中の傷みと思われる場合につきましては誠にお手数ながら 【marutake@yoroi.co.jp】 までご連絡ください。
なお、その際に傷みの状況等を配送業者へ共有の必要がございますので、梱包されていた外箱等の保管も一時お願いいたします。
・お届け品に不備がある場合「破損や不具合がある」「注文内容と違う商品が届いた」＝ 同一商品と交換、または返品対応をいたします。なお、交換商品の用意ができない場合は返品対応となります。仕様が異なった商品の場合はお直しでの対応とさせて頂きます。

◇特記

弊社製品に関しましては機械的な「工業製品」ではなく職人が作る「手工芸品」となります。製品の特徴としましては同一商品であっても都度軽微な差異・個体差が生じることや均一にならないこと等が挙げられます。ご注文時には弊社店頭・ホームページ、またはお問合せにてその特徴をよくご確認・ご理解頂きました上でお買い求めください。

以下に該当する場合はお受けできかねます。
・受注生産品の返品
・商品の到着から「8日以上」経過した商品
・返品のお手続きをせず返送された商品
・一度ご使用になった商品、またお客様のもとでお直し、洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・返送品を確認し、弊社で不良の判断ができかねる場合
・お客様のご都合による返品希望の場合「イメージと違った」「使用する予定が無くなった」「金銭的に余裕がなくなった」など。
・他社ECサイトで購入した弊社商品＝購入されました弊社製品販売店へお問合せ下さい。

返品・交換受付期間

商品到着日から7日以内に連絡後、7日以内に返送

役務または商品の引き渡し時期

・甲冑、衣装、小道具等の受注に関しましては基本的に受注生産になりますので、お客さまに、おおよそ納期を御了承頂き 完成後にご連絡差し上げます。
・受注生産の商品に関しましては、お客さまにおおよその納期を御了承頂き、原則御入金後に製作開始いたします。完成後にご連絡を差し上げ、ご確認後速やかに発送いたします。
・職人の手作業により製作するため、お届けご予定日から完成納期がずれ込む場合がございますので予めご了承ください。
納期の遅れが見込まれます場合は弊社担当からご連絡を差し上げます。
・受注生産品の返品・交換は受け付けておりません。
・製作段階に移行後の仕様の変更は原則受け付けておりません。
・正式発注後、お客様ご都合で製作依頼の取り消しは原則受け付けておりません。
・お客様の仕様希望のご確認・最終決定の遅れにより納期に遅れが生じる場合も御座いますが、それによる弊社負担でのご対応はできかねます。
・銀行振り込み等（前払い依頼）の場合は、 入金御確認後4週間以内に発送いたします。
・銀行振り込み以外の場合は、 入金御確認後4週間以内発送いたします。